Mobile / Ứng dụng
Chính sách này giải thích rõ cách vn22phim thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại vn22phim, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này chỉ được dùng để vận hành tài khoản của bạn, xử lý nạp rút, và liên lạc khi có yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Một số đối tác kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật với chúng tôi — họ chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ được giao. Chúng tôi lưu nhật ký hoạt động tài khoản như lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phục vụ bảo mật và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa các dữ liệu này bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được ghi trong chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin ví MoMo chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Kết nối ZaloPay được mã hóa và chỉ hoạt động trong phiên giao dịch. Dữ liệu không được lưu trữ lâu dài ngoài mã xác nhận giao dịch.
Giao dịch qua Viettel Money ghi lại mã tham chiếu để đối soát khi cần. Thông tin tài khoản ví không được chia sẻ ra bên ngoài hệ thống.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi hoạt động thu thập dữ liệu diễn ra trực tiếp trên nền tảng vn22phim. Có một số trường hợp nằm ngoài phạm vi điều chỉnh mà bạn cần biết trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn điểm phân biệt rõ nhất.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ — từ email đến thông tin ví điện tử.
Các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi, nhưng dữ liệu thanh toán gốc vẫn do nhà cung cấp ví điện tử quản lý theo chính sách riêng của họ.
Dữ liệu về cách bạn duyệt sảnh game — bao gồm thể loại đã xem, thời gian truy cập — được thu thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không gắn với danh tính cá nhân.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng vn22phim.
Bạn có quyền chủ động kiểm soát thông tin cá nhân lưu trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, phần cài đặt hồ sơ cho phép bạn xem và chỉnh sửa hầu hết thông tin cơ bản như tên hiển thị, số điện thoại và địa chỉ email. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn xem toàn bộ lịch sử dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản — bạn cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp để đội ngũ xử lý theo đúng quy trình. Mọi yêu cầu đều được xem xét theo luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang lưu trữ, bao gồm dữ liệu ví điện tử đã liên kết.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ trực tiếp trong trang hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung được hiển thị ngay trên trang.
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để hỏi về dữ liệu nào đang được lưu và lý do. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy định và có thể mất vài ngày làm việc.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách vn22phim xử lý dữ liệu của mình, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được mô tả trong chính sách này, có ba cách để liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Mọi trao đổi đều được thực hiện bằng tiếng Việt.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu. Truy cập biểu tượng chat trên trang sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ.
Nhiều thắc mắc phổ biến về dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản đã được trả lời trong mục FAQ — kiểm tra đó trước để tiết kiệm thời gian.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ những bộ phận cần thiết mới có thể xem thông tin tài khoản cụ thể. Bạn nên đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ đối soát và bảo mật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình tự động.
Để cập nhật thông tin nhạy cảm như email hoặc số điện thoại, bạn cần xác minh qua bước kiểm tra bảo mật hiển thị ngay trong trang tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thay đổi thông thường.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vn22phim xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.
Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch mới được yêu cầu.
Chúng tôi lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát khi cần, nhưng không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Dữ liệu thanh toán gốc do nhà cung cấp ví quản lý theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ — live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo thời hạn quy định trước khi xóa hoàn toàn.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật — chỉ được truy cập phần dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể được giao, không nhiều hơn.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ. Hầu hết thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp ở đó. Các thay đổi nhạy cảm hơn sẽ yêu cầu bước xác minh bổ sung hiển thị ngay trên trang.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ vn22phim. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số tính năng có thể không khả dụng.